10 пунктов, которые важно учитывать при разработке продуктов
1. Новый продукт, это, как поиск прорывных инноваций, способных изменить рынок до неузнаваемости, так и разработка традиционного продукта, но с новыми свойствами, функциями, необходимыми для поддержания продукта на рынке (iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13…). 2. Чтобы новый продукт продавал себя сам, он должен решать конкретные проблемы и боли целевых клиентов и пользователей, а также быть понятным для тех, на кого ориентирован, даже профессионалы не любят читать инструкции. 3. Разработка физических продуктов, услуг (сервисов), программных продуктов принципиально не отличается друг от друга: везде есть целевые клиенты и пользователи, у них есть проблемы и боли, везде присутствует процесс поиска решений, во всех случаях создаются и тестируются прототипы, разработка ведётся итерационно. 4. Для большей эффективности процедуры разработки новых продуктов необходимо вовлекать в процесс разработки клиентов и пользователей, а также внешнюю отраслевую и научную экспертизу. 5. Если новый продукт ориентирован на рынок, где продажи строятся через дистрибуторов, ритейлеров, e-commerce операторов, продукт должен позволять зарабатывать всем участникам цепи поставок, в обратном случае посредники будут препятствовать движению продукта целевым клиентам и пользователям. 6. Кто занимается разработка нового продукта - поиск идей, разработка и запуск (внедрение, вывод на рынок) новых продуктов, это командная работа, где участвуют маркетологи, продавцы, инженеры, технологи, дизайнеры, логисты, экономисты… а управляет этой работой продукт-менеджер. 7. Создание (разработка) новых продуктов может выполняться производителем, владельцем бренда или передаваться на аутсорсинг таким компаниям, как Humathèq. 8. Компании (студии, фирмы), которым стоить доверить разработку новых продуктов, должны иметь не только портфолио, состоящее из удачных кейсов, но и обязательно открыто говорить о своих неудачах – удачи вдохновляют, провалы обучают. 9. Организация и управление разработкой новых продуктов должны обеспечивать высокую скорость превращения идеи продукта в продажи, в обратном случае рынки так быстро меняются, что за время разработки и постановки на производство продукт может устареть и потерять актуальность. 10. Главными и единственными судьями продуктов являются клиенты и пользователи, они либо покупают и пользуются вашими продуктами, тем самым сообщая вам, что вы разработали сильный продукт, либо нет, а это значит, что ваш продукт слаб и его необходимо улучшать.