DESIGN SELLS
О ПРОДУКТОВОМ ДИЗАЙНЕ
Дизайн – это в первую очередь процесс познания, нацеленный на выявление проблем и болей клиентов и пользователей создаваемого продукта.

Дизайн – это решение проблем клиентов и пользователей, а дизайнер, этот тот, кто эти проблемы решает.

Клиент – это тот, кто платит деньги, пользователь – тот, кто взаимодействует с продуктом.

Сильный продукт – это синергия функциональности, эмоциональности, выгоды от приобретения, уникальности и безопасности.

Задача дизайнера объединить эти компоненты в одном продукте.

В результате сильный продукт продаёт себя сам.

Настоящий дизайнер – это гуру эмпатии, он способен "влезать в шкуру" клиентов и пользователей и увидеть мир их глазами.

Для этого дизайнер вместо социологических опросов и проведения классических фокус-групп
наблюдает за поведением тех, для кого разрабатывает продукт, сам участвует в пользовательских сценариях.
ЗАЧЕМ ПРОДУКТУ СИЛЬНЫЙ ДИЗАЙН?
Дизайн продаёт
Он без лишних слов и продавцов демонстрирует преимущества продукта.

Когда видишь акустические системы Bang & Olufsen, даже без включения понимаешь, что там чистый и глубокий звук, как Марианская впадина.
01
Дизайн выделяет продукт
Он выделяет продукт среди множества других, заставляя клиентов и пользователей его запомнить и в последствии узнать.

Есть много красивой мебели, а есть Eames Lounge Chair от Vitra, есть много красивых автомобилей, а есть Range Rover Velar, который движется даже когда стоит.
02
Дизайн делает продукты функциональными
т.е. способными решать проблемы и боли целевых клиентов и пользователей.

Каждый продукт английского бренда Joseph Joseph вычёркивает, как минимум одну проблему домашнего повара.
03
Дизайн дополняет функциональный продукт эмоциональными ценностями
Делая продукт более ценным для клиентов и пользователей.

Большая ценность позволяет продавать дороже, а, следовательно, больше зарабатывать.
04
Дизайн помогает клиентам лучше взаимодействовать с пользователями
Почему Siemens, Philips, Jack, DMG так много уделяют внимания дизайну?

В т.ч. потому, что дизайн помогает мотивировать персонал, рабочим нравится работать на дизайнерском оборудовании, они с удовольствием приходят на работу, это помогает привлекать соискателей, помогает их удерживать.

Почему JCB и Volvo уделяют столько внимания внутреннему дизайну кабин своих грузовиков? По той же причине.
05
Заявка на участие
Пожалуйста, введите свои контактные данные
Подпишитесь, чтобы не пропустить свежие материалы
Новые статьи о высоком, кейсы и анонсы мероприятий 1 раз в месяц