1: НЕТ ДИЗАЙНА
Дизайном продукта не занимаются профессионалы, форма продукта связана с личным представлением разработчиков об эстетике, позиции потенциальных клиентов и пользователей не учитываются.
2: ДИЗАЙН КАК ФОРМА
Дизайн продукта прорабатывается исключительно на уровне формы, причём профессиональные дизайнеры работают над продуктом после завершения работ инженерами.
3: ДИЗАЙН КАК ПРОЦЕСС
Дизайн – это подход к разработке, с него начинается создание продукта: выявляются проблемы клиентов / пользователей, происходит поиск решений, к которому одновременно подключается мультифункциональная команда, включая дизайнеров, маркетологов, инженеров, продукт-менеджеров, логистов, узких специалистов в зависимости от специфики решаемых задач.
4: ДИЗАЙН КАК СТРАТЕГИЯ
Дизайнер становится одним из ключевых персон компании, работая непосредственно с владельцами и первыми лицами бизнеса.
Первым фокусом дизайнера является концепция бизнеса, вторым – подходы к проектированию продуктов.
Эффективные подходы к проектированию дают сильные продукты.
Объектами дизайна являются: сама компания, как бизнес-модель, и процессы создания продуктов.