Aудит NPD-системы компании

Исследование системы создания и запуска
новых продуктов
НАЧАТЬ ПЕРЕГОВОРЫ
NPD (New Product Development) / Разработка нового продукта – устоявшийся термин, используемый для обозначения полного цикла создания и запуска нового продукта на рынок, от рождения идеи до начала коммерциализации продукта

NPD включает следующие процессы:

  1. Генерацию идей нового продукта
  2. Разработку концепции нового продукта
  3. Разработку бизнес-модели нового продукта
  4. Тестирование продукта на всех стадиях разработки
  5. Создание промышленного дизайна нового продукта
  6. Инженерное проектирование
  7. Постановку продукта на производство
  8. Вывод продукта на рынок
Когда имеет смысл проводить аудит:
Медленно
Цикл разработки продуктов неоправданно долгий, продукты выводятся на рынок медленно
Дорого
Исследования и разработка, а также маркетинг новых продуктов при низкой эффективности пожирают большие бюджеты
Продукты не взлетают
В результате долгих и дорогих процессов создания и запуска новых продуктов редко удаётся создать хорошо продаваемые продукты
NPD-процессы непрозрачны
Процессы не повторяемы, роли участников и ответственность размыты, много неуправляемых конфликтов интересов
Что исследуем:
1
Начинаем с продуктовой стратегии
Существует ли она в принципе, что в стратегии сказано про новые продукты, инновации, подходы к созданию новых продуктов, какие бюджеты на это выделяются.
2
Далее анализируем, как в компании построено управление жизненным циклом продуктов
Чья это зона ответственности, как принимаются и реализуются решения, как происходит управление продуктовыми матрицами.
3
После работаем с планом создания и запуска новых продуктов
Существует ли у компании план продуктового развития, насколько работа по запуску новых продуктов соответствует этому плану.
4
На следующем этапе исследуем оргструктуру с фокусом на подразделения, участвующие в NPD
Есть ли в компании люди и подразделения, отвечающие за новые продукты, как они встроены в структуру, как взаимодействуют между собой и с другими подразделениями компании.
5
Потом погружаемся
в NPD-процессы
Как в компании построена операционная цепочка от рождения идеи нового продукта до вывода его из ассортимента: кто и как инициирует разработку, кто и выполняет разработку, кто и как занимается постановкой продукта на производство, кто и как занимается запуском продукта на рынок, кто и как предаёт продукты в операционный контур компании.
6
Знакомимся
с R&D инфраструктурой
Есть ли у разработчиков достаточное количество лабораторного оборудования, позволяющего проводить необходимые исследования, оперативно производить прототипы, пилотные партии.
7
Смотрим на то, как поставлен и функционирует проектный менеджмент
Как в компании построена работа с NPD-проектами, как обеспечивается дисциплина проектов, как проектный менеджмент интегрирован в процессы, связанные с новыми продуктами.
8
Изучаем систему продуктовой аналитики
Собирается ли в компании эффективная аналитика, на которую можно опираться при разработке новых продуктов, корректировке уже существующих.
Какими этапами идём:
1
Формирование гипотез, связанных с причинами неэффективности NPD системы
Запрашиваем и анализируем документы, проводим интервью с сотрудниками, изучаем инфраструктуру
2
Подтверждение сформулированных гипотез
Погружение во все процессы, связанные с разработкой и запуском новых продуктов
3
Выработка рекомендаций
Подготовка конкретных решений, иногда альтернативных, направленных на ликвидацию проблем, препятствующих эффективному NPD процессу
4
Подготовка и презентация отчёта
Отчёт включает в себя 2 раздела: выявленные проблемы и рекомендации по их устранению, отчёт презентуется менеджменту компании
Сроки и стоимость:
Первичный аудит
20-30 дн / €14.860

Зачастую основные причины неэффективности NPD-системы достаточно очевидны при первичном погружении в бизнес-модель компании.


При этом нет смысла тратить лишние деньги и время клиента на подтверждение неоспоримых фактов, лучше эти деньги и время направить на изменения NPD-системы.


Тем не менее, результатом предварительно аудита являются выявленные причины неэффективности, аргументация, а также рекомендации, связанные с изменениями NPD-системы.

Расширенный аудит
60-90 дн / €38.860

Расширенный аудит отличается от предварительного большими выборками анализируемых документов, большим количеством интервью, а также более глубоким погружением в процессы (на уровне их участников).


С точки зрения эффективности расширенный аудит целесообразно проводить после предварительного и только в тех случаях, когда очевидна недостаточность первичного аудита.


При такой последовательности из стоимости расширенного аудита вычитается стоимость первичного.

НАЧАТЬ ПЕРЕГОВОРЫ