В начале определимся, а что это, или кто:
Маскот - это вымышленный персонаж бренда, от которого ведутся маркетинговые коммуникации с целевыми клиентами и пользователями продуктов.
Маскот своим образом, высказываниями, транслирует характер бренда, его философию, из его уст звучат маркетинговые месседжи.
Эффективность маскота связана с тем, что сообщения, мысли, транслируемые от какой-либо личности, пусть даже вымышленной, гораздо сильнее, нежели от неодушевлённого абстрактного бренда.
Пример: KFC приглашает попробовать свой новый бургер или Полковник Сандерс лично приглашает вас на дегустацию нового бургера.
Примеры самых известных маскотов: Микки Маус у Disney, Зеленый андроид у Google, Рональд Макдональд у McDonalds, Белые медведи у Coca Cola, Водопроводчик Марио у Nintendo, естественно Полковник Сандерс у KFC, живые драже у M&M’s, Мисье Кокот у Rhône&Saône, Мистер Пропер у P&G, мой любимый Бибендум у Michelin, Кролик Квики у Nesquik...
Теперь наша история:
Я работаю в компании Humathèq, отвечаю за её развитие, компания занимается разработкой новых продуктов: промышленный дизайн, инжиниринг, постановка продуктов на производство.
Наши услуги очень тяжело продавать и тем не менее несколько лет назад мы нашли очень эффективный инструмент продаж - это продажи через обучение: мы разработали несколько образовательных программ по разработке продуктов, промышленному дизайну и приглашали на них наших потенциальных клиентов.
Клиенты приходили, видели наши компетенции, подходы, ценности, кейсы - это с определённой конверсией приводило к заключению контрактов на R&D.
И уже в 2023 году наш образовательный проект так разросся, что перестал «вмещаться» в основную бизнес-модель компании Humathèq.
Было принято решение выделить проект в отдельную компанию École Humathèq, включая создание отдельной бизнес-модели, отдельной команды, отдельного бренда.
В итоге мы разработали отдельный бренд, вот сам БРЕНДБУК, если интересно, а чуть позже у бренда появился собственный маскот.
Знакомьтесь: Professeur Brevet [Профессòр Брувè] - известный французский изобретатель, экспериментатор, учёный, путешественник, идейный вдохновитель, научный руководитель и преподаватель École Humathèq.
Наверное, вы ожидаете, что уже в этой статье я расскажу о маркетинговых дивидендах, которые нам принёс Профессòр Брувè, но пока рано чем-то делиться, т.к. образ маскота мы только на днях представили нашим клиентам.
Если по активностям: просмотрам, комментам, реакциям, я буду видеть, что наш кейс оказался интересным, буду шаг за шагом делиться с вами нашей маркетинговой историей.
И всё-таки ответ на вопрос:
Нужен ли бренду маскот?
Мой ответ (мнение): если бренд не персональный, как например: Ralph Lauren или Brunello Cucinelli, где и так по умолчанию есть уникальная персона, то скорее всего - да, нужен!