ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ


Бизнес-семинар о том, как определять потребности в переговорах, ставить амбициозные, но в тоже время адекватные цели, готовиться к переговорам, как их проводить и достигать поставленных целей

21 - 22 декабря 2023
Кому больше всех нужно
Руководителям и специалистам отделов закупок
Логистам и их руководителям
Тем кто продаёт, покупает, работает с рекламациями
Руководителям компаний и их заместителям
Чему научатся участники
  • 1
    Оценивать переговорную ситуацию, баланс сил
  • 2

    Ставить адекватные цели

  • 3
    Четко формулировать переговорные позиции
  • 4
    Готовиться к переговорам, вырабатывать переговорные стратегии
  • 5
    Эффективно аргументировать свою позицию, работать с возражениями
  • 6
    Делать переговоры результативными
ПРОГРАММА
МОДУЛЬ 1

ИНСТРУМЕНТЫ ВЕДЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Аудиторные занятия
  1. Разработка основного и альтернативных сценариев проведения переговоров
  2. Моделирование карты интересов и определение баланса интересов
  3. Подготовка материалов к переговорам (доказательная база, аналитика, ретроспектива)
  4. Культурные особенности поставщиков из Юго-Восточной, Средней Азии, Европы, Америки
  5. Коммуникативные инструменты ведения переговоров, психологические приемы и тактики
  6. Инструменты работы с типовыми и нестандартными возражениями
  7. Выявление манипуляций и методы блокировки, противостояния.
  8. Особенности обсуждения цен, скидок, сроков поставок, условий платежей
  9. Обмен уступками как метод достижения баланса интересов
  10. Протоколирование переговоров, постпереговорное согласование достигнутых результатов
МОДУЛЬ 2

ПРАКТИЧЕСКАЯ ОТРАБОТКА ПЕРЕГОВОРНЫХ НАВЫКОВ
Аудиторные занятия
Модуль включает в себя два переговорных кейса, каждый из которых представляет собой конфликтную ситуацию, требующую переговоров.

Технология переговорного кейса:


  1. Участники группы делятся на команды: поставщики, перевозчики, 3PL-операторы, производители, дистрибуторы
  2. Каждая команда получает соответствующие части кейса с исходной информацией и оцифрованными целями переговоров
  3. Команды готовятся, вырабатывая стратегию переговоров, основной и альтернативные сценарии
  4. После подготовки выполняется переговорный поединок, в среде максимально приближенной к реальным условиям
  5. По завершению поединка выполняется моделируемое обсуждение эффективных действий и ошибок команд
МОДУЛЬ 3

ПОСТРОЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ
С ПОСТАВЩИКАМИ
Аудиторные занятия
  1. Формирование и управление портфелем поставщиков
  2. Разработка требований и стандартов, предъявляемых к поставщикам
  3. Исследование рынков закупок, оценка рыночной власти поставщиков
  4. Аналитические методы выбора и оценки поставщиков.
  5. Контроль принимаемых решений о выборе поставщиков, профилактика «откатов»
  6. Разработка схем поставок
  7. Особенности сотрудничества с поставщиками из Юго-Восточной Азии
  8. Особенности сотрудничества с поставщиками-монополистами
  9. Наиболее часто встречающиеся ошибки работы с поставщиками
Результаты обучения
ПРОДУКТ

Узнают профессиональные «фишки» в переговорах

МЫШЛЕНИЕ

Освоят методы диагностики и противостояния манипуляциям

ТЕХНОЛОГИИ

Познакомятся со способами выработки результативных стратегий и тактики ведения переговорного процесса

ПРАКТИКА

Отработают на практике навыки ведения переговоров и разберут ошибки в переговорном процессе
Эксперт
Дмитрий Черноморец
Директор по развитию Humathèq
Более 350 проектов по разработке и выводу на рынок новых продуктов, построению производственных, логистических и R&D-систем в Беларуси, Казахстане, России, Китае, Европе.

Опыт работы:
— Директор компании «Андеграунд»
— Директор по логистике Группы компаний «Бримстон-Бел»
— Директор по логистике компаний «АлюминТехно» (ГК «Алютех»)
— Директор по логистике Группы компаний «Белкантон»
Стоимость участия 1 человека
BYN 875

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
  • Получила конкретные инструменты для подготовки к переговорам, модели и тактики для их проведения. Поняла особенности работы с различными поставщиками.
    Виктория Морозова
  • В легкой и доступной форме донесена нужная и полезная информация.

    Виктория Ануфриева
  • Услышала для себя новые тактики ведения переговоров, такие как «чаще говори НЕТ, чем ДА». Буду применять на практике.
    Илона Кучик
  • Все применимо к моей профессиональной деятельности.

    Сергей Тонкович
  • Курс был полезен:
    1. Моделями проведения переговоров.
    2. Решением проблем, использование каких-либо моделей на конкретных случаях.
    3. Особенности различных стран-поставщиков.
    Екатерина Светлакова

  • Много полезных практических моментов, которые можно применить в работе; хорошая систематизация уже имеющихся знаний.



    Елена Климбасова
У нас обучаются
А ещё у нас есть Telegram-канал

Канал для продукт-менеджеров, разработчиков, маркетологов. Здесь всё про поиск идей новых продуктов, продуктовый дизайн, решение инженерных задач, запуск продуктов на рынок. Про управление продуктами и продуктовым ассортиментом.