Ставить адекватные цели
1. Наиболее частные ошибки, допускаемые в переговорах;
2. Сбор информации об оппоненте: подходы, источники;
3. Разработка основного и альтернативных сценариев переговоров;
4. Моделирование карты интересов и определение баланса интересов;
5. Подготовка материалов к переговорам (доказательная база, аналитика, ретроспектива);
6. Культурные особенности компаний и их представителей из Юго-Восточной Азии, Европы;
7. Коммуникативные инструменты ведения переговоров, психологические приемы и тактики;
8. Инструменты работы с типовыми и нестандартными возражениями;
9. Выявление манипуляций и методы блокировки, противостояния;
10. Особенности обсуждения цен, скидок, сроков поставок, условий платежей;
11. Работа с монополистами: стратегия и тактика переговоров;
12. Наиболее эффективные переговорные тактики достижения баланса интересов;
13. Протоколирование переговоров, постпереговорное согласование достигнутых результатов.
Технология переговорного кейса:
Узнают профессиональные «фишки» в переговорах
Освоят методы диагностики и противостояния манипуляциям
Познакомятся со способами выработки результативных стратегий и тактики ведения переговорного процесса