DESIGN THINKING

Дизайн-мышление:
как это работает

Практический интенсив
11 и 12 января 2023
Дизайн-мышление (Desing Thinking) - подход к созданию продуктов, поиску инноваций, решению инженерных, маркетинговых, управленческих задач.

Дизайн-мышление - это процесс, в котором поочерёдно применяется дивергентное и конвергентное мышление, а вместо критического анализа используются творческие подходы, что позволяет выходить на прорывные решения.

Дизайн-мышление активно применяется в создании новых продуктов, при этом отлично справляется с разработкой бизнес-моделей, организационных структур, решением HR-задач и выработкой решений, ориентированных на экспоненциальные результаты.
Дизайн-мышление включает: подходы к определению целевых клиентов и пользователей разрабатываемых продуктов, проектируемых моделей, принимаемых решений, технологии генерации и отбора идей, тестирования и доработки полученных результатов.

Дизайн-мышление с уверенностью можно назвать самым быстрым и практичным подходом к поиску инноваций.
Кому больше всех надо:
Руководителям
Собственникам и руководителям бизнеса, директорам по развитию, коммерческим директорам, продукт-менеджерам
Разработчикам
R&D-директорам и разработчикам: промышленным и UX / UI дизайнерам, инженерам, техническим архитекторам, программистам, бизнес-аналитикам
Маркетологам
Директорам по маркетингу, руководителям отделов маркетинга, маркетологам, аналитикам, графическим дизайнерам,
бренд-менеджерам

Зачем:
Инновации
Выявлять проблемы и боли целевых клиентов и пользователей, решения которых способны стать прорывными инновациями
Продукты
Находить эффективные идеи, отъединять их в продукты, тестировать продукты на разных стадиях разработки
Бизнес-модели
Моделировать бизнес-модели, разрабатывать организационные структуры, бизнес-процессы, системы-мотиваций, профили вакансий
Решения
Системно применять творческий подход, совмещая дивергентное мышление с конвергентным, освоить навык проведения дизайн-сессий
Что будем делать:
ДЕНЬ 1
10:00 - 17:30
ДЕНЬ 1
10:00 - 17:30
Будем разбирать "механику" дизайн-мышления
  1. Что такое дизайн (тизер: это не рисование, а ответ на вопрос, как продукт решает проблемы тех, для кого он создаётся и как он взаимодействует с клиентами и пользователями)
  2. Что такое конвергентное и дивергентное мышление, какое это имеет отношение к дизайну (кстати, design (дизайн) с англ. переводится, как конструкция, конструировать)
  3. С чего начинается дизайн-мышление (тизер: с определения целевых клиентов и пользователей)
  4. Что такое эмпатия и как это работает, как "влезать в шкуру" клиентов и пользователей
  5. Что такое "болевой профиль" клиентов и пользователей, как выявляются проблемы и боли
  6. В чём принципиальная разница между проблемами и потребностями
  7. Как выполняется фокусировка и почему это очень важно для будущего результата
  8. Что такое UX (пользовательский опыт) и как с ним работать
  9. Как генерируются идеи, что стимулирует творческий процесс
  10. Как и зачем делаются прототипы (тизер: для тестирования продуктов, решений, бизнес-моделей...)
  11. Как применять дизайн-мышление не только для разработки продуктов, сервисов (услуг), почему это очень универсальный инструмент
ДЕНЬ 2
10:00 - 17:30
ДЕНЬ 2
10:00 - 17:30
Будем вместе проводить полноценную дизайн-сессию
Дизайн-сессия, это абсолютно практическая технология разработки, в основе которой лежит дизайн-мышление.

Команда сессии за световой день проходит путь от определения целевых клиентов и пользователей, до выхода на прототип нового продукта, бизнес-модели, управленческого решения.

В сессии со 100% вовлеченим принимает участие вся группа интенсива, там по другому не работает.

Что будем делать:

  • Определяем целевых клиентов и пользователей
  • Составляем их "болевой профиль"
  • Фокусируемся на конкретных проблемах и болях
  • Генерируем идеи, направленные на их решение
  • Разрабатываем систему фильтров для отбора лучших идей
  • Пропускаем сгенерированные идеи через фильтры
  • Отобранные идеи объединяем в прототипы продуктов
В конце
В конце
А в конце увидим и проанализируем результат нашей работы
Смотрим продукты, к которым мы пришли в результате дизайн-сессии, анализируем, что мы делали хорошо, а где совершали ошибки.

Как показывает практика, после интенсива участники могут самостоятельно и успешно проводить дизайн-сессии у себя в компании, наращивая мастерство от сессии к сессии.
Дмитрий Черноморец
Автор курса
Учредитель Humathèq
За 2017-2021 год реализовал более 100 R&D-проектов по разработке новых продуктов (приборостроение, строительные материалы, продукты питания, IT-сервисы, услуги и пр.)
Стоимость участия 1 человека:
BYN 1 100

можно участвовать онлайн
Почитайте отзывы наших клиентов:
Только так и нужно разрабатывать концепцию и прототип!
Игорь Пилипенко
Продукт-менеджер Polimaster
Я нашел технологию создания, вывода, продвижения и поддержки новых продуктов. То, что я уже давно искал. Спасибо всей команде Apply Logistic за это полезное дело.
Артем Столяров
Директор BELADMIN Group
Весь процесс проведения продукт-сессии принципиально новый. Понравился анализ прототипа. Формат проведения очень творческий.
Олег Татарченко
Начальник конструкторского отдела YUKON Advanced Optics
Очень интересный и действенный инструмент. Мы научились сами проводить продукт-сессии и уже разработали 2 продукта по этой методологии. Большое спасибо!
Ирина Юрковская
Отдел развития продуктов "ЮрСпектр"
Было интересно, ярко и полезно! Ранее в ходе брейнсторминга не встречался с явной кластеризацией и фокусировкой. Очень полезно и запоминаемо!
Александр Чурило
Главный конструктор ALUTECH GROUP
Сильно помогает то, что абстрагируешься от своего бизнеса. Это существенно расширяет границы мышления.
Валерий Ганисевский
директор "Шпаркi Шкваркi"
Применимо на 100%! Результатом сессий внутри нашего бизнеса стали совершенно новые решения для клиентов, которые мы уже запускаем на рынок
Дмитрий Богров
главный инженер TAMAGO
Поняла, что нужно обязательно проявлять эмпатию к клиентам. Применять дивергентное и конвергентное мышление. Не зная проблем клиента, мы не сможем создать сильный продукт.
Виктория Куш
продукт-менеджер "Золотой Зубр"
Дизайн-сессия полностью адаптируема на нашу модель бизнеса. Мне кажется, Ваша технология подойдет под любую сферу!
Татьяна Борисова
Сектор разработки и управления страховыми продуктами "Имклива Иншуранс"
А ещё у нас есть Telegram-канал
Канал для продукт-менеджеров, разработчиков, маркетологов. Здесь всё про поиск идей новых продуктов, продуктовый дизайн, решение инженерных задач, запуск продуктов на рынок. Про управление продуктами и продуктовым ассортиментом
Подпишитесь, чтобы не пропустить свежие материалы
Новые статьи о высоком, кейсы и анонсы мероприятий 1 раз в месяц