Humathèq
Разработка
продуктовой матрицы
Продуктовая матрица – это модель товарного ассортимента компании, необходимая для максимально полного решения проблем целевых клиентов и пользователей, за решениями которых они приходят к конкретному бренду, компании.
Цели разработки продуктовой матрицы:

  1. Добиться полного соответствия ассортимента компании проблемам и болям целевых клиентов и пользователей, а следовательно стратегии бизнеса;
  2. Исключить из ассортимента продукты, не соответствующие логике продуктовой матрицы, а следовательно, упростить и систематизировать процесс приёма, обработки и исполнения клиентских заказов, повысить ликвидность товарных остатков;
  3. Ограничить рост ассортимента компании, который не приводит к увеличению продаж, но приводит к усложнению продаж, увеличивает затраты на управление производством.
  4. Избавляет компанию от затрат связанных с запуском продуктов, имеющих единичный спрос.
  5. Позволяет компании адекватно реагировать на экзотические запросы клиентов.

В итоге ассортиментная матрица, как инструмент, позволяет увеличивать продажи и прибыль, одновременно упрощая бизнес-процессы.

Логика ассортиментной матрицы

Как это делается
1
Анализ исходных данных
Ассортиментная матрица является производным от продуктовой стратегии компании, которая в свою очередь вытекает из:

1. Общей стратегии компании
2. Рыночных трендов
3. Технологических трендов

Разработка ассортиментной матрицы, как и продуктов, входящих в её состав, предполагает видение рыночных и технологических перспектив на 3 / 5 / 10 лет
2
Проработка Foresight-образа рынка
Традиционные маркетинговые исследования дают информацию о настоящем и прошлом и отлично подходят для решения тактических задач.

Разработка продуктовой матрицы - стратегическая задача, поэтому нужны инструменты, позволяющие смоделировать образ будущего минимум на 3 года, в идеале на 5-7 лет.

Это задача решается Foresight-подходом, что включает в себя выход на модель будущего через альтернативные методы с последующим сопоставлением результатов.

  1. Формируем будущее рынка на основе корреляционных моделей: задача увидеть зарождающиеся или действующие факторы, тренды сегодняшнего дня, которые окажут влияние на состояние рынка в будущем - может выполняться в нескольких параллельных потоках с последующим объединением результатов.
  2. Формируем будущее рынка на экспертной Foresight-сессии.
  3. Скандируем подобные региональные рынки с опережающим развитием на 5-10 лет, проецируем их образ на будущее целевого рынка - может выполняться в нескольких параллельных потоках с последующим объединением результатов.
  4. Сравниваем результаты полученные альтернативными путями, формируем единую картину будущего.
3
Разработка продуктовой стратегии
Работа над продуктовой стратегией предполагает ответы на приведённые вопросы с перспективой 3 / 5 / 10 лет:

1. Что является объединяющим элементом продуктового портфеля компании?
2. В каких ценовых сегментах планируется работать в стратегической перспективе?
3. Какую бизнес-модель компании будет реализовывать продуктовый портфель: ателье, кастомизируемые продукты из серийных изделий и комплектующих, серийные продукты с
4. Какими продуктовыми группами будет ограничен ассортимент компании?
5. Какими отличиями, конкурентными преимуществами должны обладать ключевые продукты?
6. В каких направлениях будет развиваться ассортиментная матрица, с какой интенсивностью?
7. Какие требования предъявляются к брендам, суббрендам продуктового портфеля?
8. Через какие каналы будут продаваться, поставляться продукты?
9. В каких новых продуктовых направлениях, продуктах, инновациях нуждается компания?
10. Какие продуктовые роли должны быть представлены продуктами ассортимента (продукты привлечения, позиционирования, генераторы прибыли, товары защитники, тестовые продукты)?
4
Определение целевых клиентов и пользователей продуктового портфеля
На этом этапе важно, отталкиваясь от продуктовой стратегии, описать профили целевых клиентов и пользователей, детально проработав следующие вопросы:

1. На какие группы клиентов и пользователей будет ориентирована разрабатываемая ассортиментная матрица?
2. Какие проблемы каждой целевой группы клиентов и пользователей планируется решать продуктовым ассортиментом?
3. В каких ситуациях клиенты будут обращаться к компании, к бренду (брендам), продуктовому портфелю?
5
Определение продуктовых групп
Важно определить какими продуктовыми группами должен быть представлен ассортимент компании, чтобы компания имела возможности в полной мере решать проблемы целевых клиентов и пользователей в выбранных компанией ценовых сегментах.

В случаях ассортимента 1000 SKU, продуктовые группы декомпозируются на подгруппы, которые в свою очередь могут декомпозироваться на ещё более тонкие подгруппы.
6
Декомпозиция продуктовых групп (подгрупп) в продуктовые позиции, SKU
Для каждой продуктовой группы / подгруппы определяется перечень продуктовых позиций, которые делают группу / подгруппу достаточной.

Далее для каждой продуктовой позиции определяются (прописываются) свойства, характеристики, под которые на следующем этапе (заполнении матрицы) подбираются конкретные продукты.
7
Заполнение ассортиментной матрицы продуктами
На этом этапе для каждой продуктовой позиции подбираются наиболее соответствующие обозначенным характеристикам продукты поставщиков, собственного производства.
Работа будет состоять из сессий с разными участниками, нормализации результатов сессий, оформлении и презентации матрицы.

Предварительное число сессий - 5 x 1-2 дня

Общая продолжительность проекта 3 мес.

Стоимость 23.860 евро (без заполнения слотов) без Foresight
Foresight + 8.200