Работая с любым продуктом, ассортиментной матрицей, очень важно учитывать рыночные тренды, чтобы своими решениями не увести компанию в прошлое, как это в своё время сделали Kodak, Nokia, Yahoo, Polaroid, BlackBerry и другие известные гиганты.
Все они совершили одну и ту же фатальную ошибку: влюбившись в свои текущие технологии, проигнорировали тектонические сдвиги в привычках и образе жизни своих клиентов.
Истории Nokia и Kodak все хорошо знают!
Blockbuster верил, что людям всегда будет нравиться физически ходить за видеокассетами.
BlackBerry была уверена, что бизнес-элита никогда не откажется от кнопок в пользу сенсорного экрана.
Yahoo! держалась за перегруженный баннерами портал, не заметив лаконичную чистоту Google, а Polaroid прятал в стол цифровые патенты, боясь потерять прибыль от продажи бумажных картриджей.
Все эти компании погибли не из-за плохих продуктов, а из-за маркетинговой слепоты и нежелания признать: у их потребителя кардинально изменился жизненный контекст, ценности и UX.
Работая над садовым инструментом, критически важно опираться на тренды, меняющие загородную жизнь сегодня.
И здесь разворачивается полноценный тектонический сдвиг, мало заметный из-за своей инертности и проявлений вне города.
Нырнув на машине в дачные поселки, мы видим увядание хаотичных построек из советского и постсоветского прошлого, на смену которым приходят легкие каркасники в скандинавской, барнхаус эстетике.
Нырнув на машине в дачные поселки, мы видим увядание хаотичных построек из советского и постсоветского прошлого, на смену которым приходят легкие каркасники в скандинавской, барнхаус эстетике.
Огороды во весь участок сменяют газоны с эстетичными грядками.
При этом самый главный сдвиг происходит не в архитектуре и ландшафте, а в головах людей, который в данном конкретном случае обусловлен сменой поколений.
При этом самый главный сдвиг происходит не в архитектуре и ландшафте, а в головах людей, который в данном конкретном случае обусловлен сменой поколений.
Советский дачник, для которого дача – это инструмент продовольственного выживания, место хранения городского хлама, реализации недореализованного изобретательского зуда, среда где можно донашивать одежду — количественно уходит в прошлое.
Им на смену приходят молодые горожане, бегущие на дачи от беспощадной урбанизации и непрерывного потока плохих новостей.
Им на смену приходят молодые горожане, бегущие на дачи от беспощадной урбанизации и непрерывного потока плохих новостей.
За неделю они выгорают от бесконечных дедлайнов, совещаний, чатов, рабочих стрессов, и загородный дом становится их местом силы, пространством для ментального детокса и терапии.
Из физический — это метод переключения с умственной деятельности, а не вынужденный сценарий выживания — это хобби и терапия.
Они с удовольствием, не страдая, стригут газон, пилят поленья для камина, делают кусты инстаграмными, награждая себя бокалом вина и эстетично приготовленным ужином на огне.
Ими движет исключительно гедонизм и дофаминовые стимулы.
Ниже 30 трендов, которые недопустимо игнорировать, играя на поле садового инструмента в ближайшие 10 лет:
I. Смена поколенческого кода
1. От радикулита к йоге на газоне — дачники старой закалки в трениках с вытянутыми коленками и радикулитом сменяются молодыми семьями, для которых дача не место хранения городского хлама, а второй дом и личное место силы.
2. Конец эпохи агро-выживания — картофельные, свекольные, томатные плантации ради экономии и закрутки на зиму уступают место ухоженным лужайкам для игр, прогулок босиком, валяния с собакой.
3. Арт-терапия вместо каторги — физический труд на участке перестаёт быть повинностью, от которой болит спина, вместо этого превращается в осознанное хобби, медитацию и кайф — стрижём траву, пилим ветки, формируем кусты исключительно для удовольствия.
4. Дачный детокс — выезд за город перестаёт быть поездкой на отработку и становится спасительным бегством из душного мегаполиса, чтобы разгрузить закипевший от чатов, офистного стресса и дедлайнов мозг.
5. Гедонизм с бокалом вина — газонокосилка в одной руке, айфон в другой и бокал холодного вина или пива в конце превращается из рабской повинности.в эстетичный ритуал.
6. Эстетика анти-хлама — лишние, изношенные вещи из городской квартиры больше не едут на дачу вместо этого их выбрасывают, отдают в хорошие руки, социальные организации.
7. Загородный лукбук — засаленные старые майки, штаны с вытянутыми коленками, изношенные в городе сандали уступают место — стильным футболкам, шортам, легенсам, кроксам.
8. Инстаграм как стандарт качества — новые дачники дают оценку элементам участка, дома <красиво / некрасиво> через оптику Инстаграм.
9. Гендерные роли теряют чёткие контуры — запрос маскулинных и феминных продуктов трансформируется в унисекс, мужские и женские обязанности перестают быть традиционной нормой, все больше типичных мужских задач ложится на плечи женщин.
II. Смена декораций: новая загородная архитектура
9. Эпоха барнхаусов и каркасников — покосившиеся советские и постсоветские самострои замещаются простыми, но стильными домиками в скандинавском стиле, модульными барнами с большими окнами.
10. Терраса — сердце дома — центр дачной жизни смещается с грядок под пленкой на просторную деревянную веранду с эстетичными аутдор-креслами и ламповыми гирляндами.
11. Ландшафтный перфекционизм — хаотичные насаждения трансформируется в продуманный ландшафт: аккуратные туи, ровный газон, минималистичные грядки, требующие деликатного ухода.
12. Тулбокс вместо гаража-сарая — грязный гараж-сарай с хламом и паутиной уходит в прошлое, вместо него появляется чистый компактный бокс-органайзер.
13. Офис посреди природы — шумная дача преврощается в островок тишины, где можно не только отдыхать, но и проводить часть рабочей недели, если есть возможность работать удалённо.
14. Уютный минимализм — заборы из профнастила сменяются живыми изгородями и легкими минималистичными ограждениями.
III. Мир беспроводных гаджетов и жесткий UX
15. Отторжение бензиновой техники — новые дачники выросли на смартфонах и цифровых гаджетах, необходимость мешать масло с бензином, ковыряться в свечах зажигания и дергать шнур стартера вызывает у них недоумение и потребительское отторжение.
16. Поколение без проводов — с проводами у них остались только чайник и фен, все остальное — от наушников до пылесоса давно кордлес, предметы с проводами в их сознании — архаизм.
17. Синдром ADT (Apple, Dyson, Tesla) — ожидание, что любой прибор должен выглядеть, как минималистичный технологичный артобъект.
18. Магия одного клика — гаджет должен начинать работу мгновенно, одним прикосновением, кликом, свайпом, голосовой командой без предварительных действий, причем сразу из коробки.
19. Интуитивный интерфейс — инструкции и раньше особо никто не читал, сейчас их не читают тотально, UI-гаджетов, современных автомобилей интуитивно понятен, а интуитивный барьер приводит к отторжению продукта.
20. Запрос на unboxing-эффекта — любой продукт должен выглядеть, как гаджет, дофамин начинается с прикосновения к коробке, если его нет, как у айфона, пользователя постигает разочарование.
21. Всё должно дружить со смартфоном — этот стандарт воспитали гаджеты и девайсы, с которыми формировался новый дачник.
IV. Мечты, Эмоции и Новые правила игры
23. Tesla как ориентир — они мечтают о Tesla, толерантны к её китайским сурогатам, при этом вынуждены ездить на бензиновом кроссовере (большие расстояния при слаборазвитой зарядной инфаструктуе).
24. Сдержанная сила — мир идёт по пути мощных, тихих и легко управляемых девайсов, слабое, громкое и сложное остаётся в прошлом.
25. Продавец больше не консультант — теперь консультант это AI, мнение продавца больше не интересно и не вызывает доверия.
26. Запрос на эмоции вместо характеристик — вместо сравнения характеристик покупателю важно — продукт решает его проблему или нет, подходит для его кейса или нет, выбор правильных характеристик смещается с покупателя на производителя, вместо этого покупатель стремиться к выбору продуктовых смыслов и близких его архетипам эмоций.
27. Ценность искренности — доверяя множество задач AI, аудитория испытывает высокое недоверие контент, создаваемому AI.