Humathèq
Разработка
продуктовой матрицы
Продуктовая матрица – это модель товарного ассортимента компании, необходимая для максимально полного решения проблем целевых клиентов и пользователей, за решениями которых они приходят к конкретному бренду, компании.
Цели разработки продуктовой матрицы:

  1. Добиться полного соответствия ассортимента компании проблемам и болям целевых клиентов и пользователей, а следовательно стратегии бизнеса;
  2. Исключить из ассортимента продукты, не соответствующие логике продуктовой матрицы, а следовательно, упростить и систематизировать процесс приёма, обработки и исполнения клиентских заказов, повысить ликвидность товарных остатков;
  3. Ограничить рост ассортимента компании, который не приводит к увеличению продаж, но приводит к усложнению продаж, увеличивает затраты на управление производством.
  4. Избавляет компанию от затрат связанных с запуском продуктов, имеющих единичный спрос.
  5. Позволяет компании адекватно реагировать на экзотические запросы клиентов.

В итоге ассортиментная матрица, как инструмент, позволяет увеличивать продажи и прибыль, одновременно упрощая бизнес-процессы.

Логика ассортиментной матрицы

Как это делается
Анализ исходных данных
Ассортиментная матрица является производным от продуктовой стратегии компании, которая в свою очередь вытекает из:

1. Общей стратегии компании
2. Рыночных трендов
3. Технологических трендов

Разработка ассортиментной матрицы, как и продуктов, входящих в её состав, предполагает видение рыночных и технологических перспектив на 3 / 5 / 10 лет
Проработка Foresight-образа рынка
Традиционные маркетинговые исследования дают информацию о настоящем и прошлом и отлично подходят для решения тактических задач.

Разработка продуктовой матрицы - стратегическая задача, поэтому нужны инструменты, позволяющие смоделировать образ будущего минимум на 3 года, в идеале на 5-7 лет.

Это задача решается Foresight-подходом, что включает в себя выход на модель будущего через альтернативные методы с последующим сопоставлением результатов.

  1. Формируем будущее рынка на основе корреляционных моделей: задача увидеть зарождающиеся или действующие факторы, тренды сегодняшнего дня, которые окажут влияние на состояние рынка в будущем - может выполняться в нескольких параллельных потоках с последующим объединением результатов.
  2. Формируем будущее рынка на экспертной Foresight-сессии.
  3. Скандируем подобные региональные рынки с опережающим развитием на 5-10 лет, проецируем их образ на будущее целевого рынка - может выполняться в нескольких параллельных потоках с последующим объединением результатов.
  4. Сравниваем результаты полученные альтернативными путями, формируем единую картину будущего.
Разработка продуктовой стратегии
Работа над продуктовой стратегией предполагает ответы на приведённые вопросы с перспективой 3 / 5 / 10 лет:

1. Что является объединяющим элементом продуктового портфеля компании?
2. В каких ценовых сегментах планируется работать в стратегической перспективе?
3. Какую бизнес-модель компании будет реализовывать продуктовый портфель: ателье, кастомизируемые продукты из серийных изделий и комплектующих, серийные продукты с
4. Какими продуктовыми группами будет ограничен ассортимент компании?
5. Какими отличиями, конкурентными преимуществами должны обладать ключевые продукты?
6. В каких направлениях будет развиваться ассортиментная матрица, с какой интенсивностью?
7. Какие требования предъявляются к брендам, суббрендам продуктового портфеля?
8. Через какие каналы будут продаваться, поставляться продукты?
9. В каких новых продуктовых направлениях, продуктах, инновациях нуждается компания?
10. Какие продуктовые роли должны быть представлены продуктами ассортимента (продукты привлечения, позиционирования, генераторы прибыли, товары защитники, тестовые продукты)?
Определение целевых клиентов и пользователей продуктового портфеля
На этом этапе важно, отталкиваясь от продуктовой стратегии, описать профили целевых клиентов и пользователей, детально проработав следующие вопросы:

1. На какие группы клиентов и пользователей будет ориентирована разрабатываемая ассортиментная матрица?
2. Какие проблемы каждой целевой группы клиентов и пользователей планируется решать продуктовым ассортиментом?
3. В каких ситуациях клиенты будут обращаться к компании, к бренду (брендам), продуктовому портфелю?
Определение продуктовых групп
Важно определить какими продуктовыми группами должен быть представлен ассортимент компании, чтобы компания имела возможности в полной мере решать проблемы целевых клиентов и пользователей в выбранных компанией ценовых сегментах.

В случаях ассортимента 1000 SKU, продуктовые группы декомпозируются на подгруппы, которые в свою очередь могут декомпозироваться на ещё более тонкие подгруппы.
Декомпозиция продуктовых групп (подгрупп) в продуктовые позиции, SKU
Для каждой продуктовой группы / подгруппы определяется перечень продуктовых позиций, которые делают группу / подгруппу достаточной.

Далее для каждой продуктовой позиции определяются (прописываются) свойства, характеристики, под которые на следующем этапе (заполнении матрицы) подбираются конкретные продукты.
Заполнение ассортиментной матрицы продуктами
На этом этапе для каждой продуктовой позиции подбираются наиболее соответствующие обозначенным характеристикам продукты поставщиков, собственного производства.
Работа будет состоять из сессий с разными участниками, нормализации результатов сессий, оформлении и презентации матрицы.

Предварительное число сессий - 5 x 1-2 дня

Общая продолжительность проекта 3 мес.

Стоимость 23.860 евро (без заполнения слотов) без Foresight
Foresight + 8.200